En Backyard Taco (conocidos como “Backyard Taco,” “nosotros,” “nuestro,” “nos”) nos tomamos la privacidad y seguridad de tu información súper en serio. Queremos que sepas que tomamos precauciones razonables para proteger la seguridad y privacidad de tu información.

ESTA POLÍTICA EXPLICA

  • Qué tipo de información personal recopilamos y por qué
  • Cómo usamos esa información personal
  • Con quién divulgamos o compartimos información personal
  • No vendemos información personal
  • Tus derechos legales sobre cómo recopilamos, usamos y compartimos información personal; y
  • Cómo protegemos tu información.

¿DE QUÉ TRATA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

Esta política aplica a cómo recopilamos y usamos tus datos, tanto en línea como fuera de línea (por ejemplo, por teléfono o en nuestros restaurantes), y también a la información personal que otros nos dan sobre ti.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS, USAMOS O COMPARTIMOS

INFORMACIÓN QUE TÚ NOS DAS

Aquí tienes algunas formas en las que nos das tu información:

  • Haciendo una compra en el restaurante o en línea a través de nuestras páginas web o aplicaciones móviles;
  • Creando un perfil o una cuenta en nuestras páginas web o aplicaciones móviles;
  • Suscribiéndote a nuestras comunicaciones de marketing o participando en una promoción, como un sorteo o concurso;
  • Publicando una reseña o comentando en una de nuestras páginas de redes sociales o en otra página web que monitoreamos;
  • Pidiendo ayuda al cliente o contactándonos para resolver un problema; y
  • Visitando y usando las funciones de nuestras páginas web, la lista de espera, los pedidos para llevar por mensaje de texto, o nuestras aplicaciones móviles.

TIPOS DE INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS DE TI

La información personal que pudimos haber recopilado de ti en los últimos 12 meses incluye:

Información de la Cuenta

Cuando te registras para una cuenta como parte de nuestro marketing por correo electrónico, marketing por mensaje de texto, o para crear un perfil para servicios en línea, como la lista de espera o los pedidos en línea, debes proporcionarnos cierta información. La información obligatoria incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, código postal y fecha de nacimiento. Opcionalmente, puedes darnos información sobre tu número de teléfono y si tienes hijos menores de 12 años. Además, tu cuenta mantendrá un historial de compras, te permitirá hacer compras, registrará tu ubicación (con tu consentimiento) y te permitirá elegir tu restaurante preferido.

Información de Pago en Línea

Debes proporcionarnos información de pago, incluyendo el número de tu tarjeta de crédito o débito, la fecha de vencimiento de la tarjeta, el código CVV y la dirección de facturación, para hacer compras en línea de bienes y servicios, como comida y tarjetas de regalo.

Compras de Tarjetas de Regalo en Línea

Puedes elegir comprar tarjetas de regalo físicas o electrónicas en nuestras páginas web o aplicaciones móviles. Para hacerlo, debes proporcionarnos cierta información, incluyendo tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física, información de pago y (para tarjetas de regalo electrónicas) el nombre y la dirección de correo electrónico de la persona que recibe la tarjeta de regalo.

Comunicaciones de Marketing

Puedes elegir suscribirte a nuestras comunicaciones de marketing. Esto puede ocurrir de varias maneras, incluyendo cuando creas una cuenta con nosotros, te registras en línea, participas en una encuesta, por medio de un formulario en papel o al hacer un pedido en línea. Durante este proceso, se puede recopilar cierta información, incluyendo tu nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y ubicación favorita. Puedes elegir proporcionar tu número de teléfono y decirnos si tienes hijos menores de 12 años.

Comunicaciones con Nosotros

Puedes elegir comunicarte con nosotros por correo electrónico, formulario web o teléfono. En esos casos, la información que proporciones dependerá del propósito de tu consulta, pero podría incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, información de pago, número de identificación fiscal e información médica.

Concursos

Si participas o ganas un concurso patrocinado por nosotros, es posible que debas proporcionar tu información de contacto, información de identificación fiscal u otra información requerida por la ley.

Encuestas

Puede que te ofrezcamos la oportunidad de participar en una encuesta después de una compra. Si decides participar, podríamos pedirte información personal como tu nombre, correo electrónico, género, dirección física, número de teléfono, detalles sobre tu compra o historial de compras, información sobre tu experiencia, ingresos familiares, tamaño del hogar, raza o etnia.

Cámaras de Vigilancia

Tu imagen podría quedar grabada en las cámaras de vigilancia de nuestros restaurantes. Usamos cámaras en nuestros restaurantes por seguridad, para el funcionamiento y para cumplir con las normas.

Materiales de Internet

Revisamos las publicaciones públicas en internet que son relevantes para nuestra marca. Podemos decidir responder a estas publicaciones y guardar una copia de ellas.

Información Pasiva

Puedes darnos información de forma pasiva, a través de la tecnología, cuando visitas nuestra página web o usas nuestra aplicación móvil. Parte de esta información podría vincularse contigo. Esta información ayuda a que nuestra página web y aplicación móvil funcionen, y apoya nuestros esfuerzos de marketing y análisis. Esta información incluye datos sobre tu dirección de Protocolo de Internet (IP), el tipo de dispositivo que usas, el sistema operativo que utilizas, la dirección de las páginas web de referencia y el camino que sigues en nuestra página web.

Cookies y tecnología similar; señales de “No rastrear”

Existe una tecnología llamada “cookies” que se puede usar para ofrecerte información personalizada de una página web. Una cookie es un elemento de datos que a menudo contiene un identificador único anónimo; los datos se envían desde nuestra página web a tu navegador, que luego puede guardarlos en tu sistema para uso futuro. Las cookies suelen ser identificadores de cuenta y preferencias de usuario que te permiten agilizar el proceso de inicio de sesión al proporcionar automáticamente los datos para que no tengas que escribirlos, y personalizan tu experiencia en línea en general.

Algunas páginas pueden usar cookies para que podamos atenderte mejor cuando regreses a nuestra página web y ofrecerte ciertos servicios. También rastreamos los dominios desde los que se visita nuestra página web y usamos esos datos para analizar tendencias y estadísticas.

Puedes configurar tu navegador para que te avise cuando recibas una cookie, dándote la opción de aceptarla o rechazarla, o de rechazar todas las cookies. Es posible que no puedas realizar algunas transacciones o usar ciertos servicios en nuestra página web si desactivas la aceptación de cookies en tu navegador.

Actualmente no respondemos a las señales de “No rastrear” del navegador.

Para más información sobre las cookies de terceros y las tecnologías de rastreo, incluyendo cómo darte de baja de algunas de estas tecnologías, visita uno o ambos de los siguientes enlaces:

También te ofrecemos herramientas adicionales para dejar de recibir ciertas comunicaciones de marketing de nuestra parte. Si quieres darte de baja de estas comunicaciones de marketing, consulta la sección “Procedimientos para darse de baja” de esta Política para más información.

INFORMACIÓN QUE RECIBIMOS DE OTROS

Usamos información de otras fuentes, como datos del Censo de Estados Unidos y datos de uso agregados de nuestros proveedores de servicios, para ayudarnos a analizar mejor los servicios que te ofrecemos. También usamos información de otras fuentes para detectar, investigar y prevenir fraudes.

CÓMO Y POR QUÉ USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL

Aquí tienes ejemplos de cómo y por qué usamos tu información personal:

  • Para procesar tus transacciones en línea o en persona, como compras de comida o envío de tarjetas de regalo electrónicas, y para comunicarnos contigo sobre esas transacciones;
  • Para registrar y mantener tu perfil o cuenta en nuestra página web o aplicación móvil;
  • Para gestionar el proceso de lista de espera en nuestros restaurantes;
  • Para comunicarnos contigo y gestionar las comunicaciones de marketing;
  • Para comunicarnos contigo sobre solicitudes de servicio al cliente y resolución de disputas;
  • Para comunicarnos contigo cuando publiques algo en nuestras redes sociales o hables de Backyard Taco públicamente;
  • Para analizar y entender mejor a nuestros clientes y nuestro negocio;
  • Para que nuestra página web y aplicaciones móviles funcionen bien;
  • Para procesar reclamos de seguros;
  • Para llevar a cabo los procesos de contabilidad;
  • Para analizar cómo usas nuestra página web y aplicaciones móviles y así mejorar tu experiencia;
  • Para detectar, prevenir e investigar fraudes; y
  • Para cumplir con nuestras obligaciones legales y proteger los derechos e intereses de Backyard Taco.

CÓMO COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN

NO VENDEMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL

No vendemos información personal de nuestros clientes y no lo hemos hecho en los últimos doce (12) meses. Esto incluye, pero no se limita a, los datos personales que se recogen a través del programa de código corto/SMS; esta información no se compartirá, venderá ni alquilará a terceros para sus propios fines de marketing.

COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN CON PROVEEDORES DE SERVICIOS

Los proveedores de servicios son empresas que nos ayudan con nuestras actividades, como manejar tu cuenta, procesar tus pagos, gestionar compras en línea, alojar sistemas de vigilancia, administrar listas de espera, facilitar comunicaciones de marketing, recopilar información de participación en concursos y cualquier otra información pasiva que nos proporciones.

COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN CON OTRAS EMPRESAS BAJO TU INDICACIÓN

Podemos compartir tu información personal, si tú nos lo indicas, con otras empresas. También podemos compartir información con otras empresas que participen en una promoción conjunta, como un concurso o sorteo. En estos casos, le estás dando tu información personal a ambas organizaciones y la información que le des a la otra empresa se rige por su propia política de privacidad.

COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PARA CUMPLIR CON OBLIGACIONES LEGALES

También podemos revelar información personal: (1) para cumplir con una orden judicial, citación, orden de registro u otro proceso legal; (2) para cumplir con requisitos legales, regulatorios o administrativos de cualquier autoridad gubernamental; (3) para proteger y defender a Backyard Taco, sus subsidiarias y afiliadas, y a todos sus directivos, empleados, abogados, agentes, contratistas y socios, en relación con cualquier acción legal, reclamo o disputa; (4) para hacer cumplir los términos de uso de nuestra página web; y (5) para prevenir daños físicos inminentes.

COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN SI VENDEMOS O REORGANIZAMOS NUESTRO NEGOCIO

Si transferimos todos o la mayoría de los activos de Backyard Taco a un tercero, nos reservamos el derecho de transferir tu información personal y datos de uso a ese tercero. Tendrás la oportunidad de oponerte a dicha transferencia si, a nuestro criterio, la nueva entidad planea manejar tu información personal de una manera que sea muy diferente a esta política.

PROTEGIENDO TU INFORMACIÓN

Nos esforzamos mucho para proteger la confidencialidad y seguridad de tu información personal, manteniendo medidas de seguridad electrónicas y de procedimiento, que incluyen: (1) el uso de firewalls; y (2) la encriptación de toda la información de tarjetas de crédito entre tu navegador y nuestros servidores web. Sin embargo, ten en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet u otra red puede garantizarse como 100% segura. Por eso, aunque intentamos proteger la información que transmites en o a través de nuestra página web, no podemos ni garantizamos la seguridad de ninguna información que envíes por nuestra página web, y lo haces bajo tu propio riesgo.

OTROS SITIOS Y ENLACES

Nuestra página web y aplicación móvil pueden tener enlaces a sitios web de terceros que no controlamos ni mantenemos. No somos responsables de las prácticas de privacidad que usen esos sitios web de terceros. Te recomendamos que leas las declaraciones de privacidad de todos los sitios web de terceros antes de enviar cualquier información personal a través de ellos.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA

Te recomendamos revisar esta Política con frecuencia, ya que puede cambiar de vez en cuando sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar esta Política a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando hagamos cambios a esta Política de Privacidad, publicaremos el aviso actualizado en nuestra página web y actualizaremos la fecha de entrada en vigor de la Política. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de la publicación de la Política de Privacidad revisada. Al usar nuestros servicios, aceptas esta Política. Si no estás de acuerdo con esta Política, o con cualquier cambio que podamos hacer después, deja de usar nuestros servicios de inmediato.