En Backyard Taco (colectivamente, "Backyard Taco", "nosotros", "nuestro", "nos") nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de su información. Queremos que sepa que tomamos precauciones razonables para proteger la seguridad y privacidad de su información.

ESTA POLÍTICA DESCRIBE

  • Qué tipo de información personal recopilamos y por qué
  • Cómo utilizamos esa información personal
  • Con quién revelamos o compartimos información personal
  • No vendemos información personal
  • Sus derechos legales sobre cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal.
  • Cómo protegemos su información.

¿A QUÉ SE REFIERE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

Esta política se aplica a nuestra recopilación y uso de sus datos tanto en línea como fuera de línea, como por teléfono o en nuestros restaurantes, y se aplica a la información personal que nos facilitan otras personas.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS, UTILIZAMOS O COMPARTIMOS

INFORMACIÓN QUE NOS FACILITE

He aquí algunos ejemplos de las formas en que usted nos facilita información:

  • Realizando una compra en el restaurante o en línea utilizando nuestros sitios web o aplicaciones móviles;
  • Crear un perfil o una cuenta en nuestros sitios web o aplicaciones móviles;
  • Suscribirse a nuestras comunicaciones de marketing o participar en una promoción, como un sorteo o un concurso;
  • Publicar una reseña o un comentario en una de nuestras páginas de redes sociales u otro sitio web supervisado;
  • Solicitar el servicio de atención al cliente o ponerse en contacto con nosotros para resolver una disputa; y
  • Visitar y utilizar funciones de nuestros sitios web, listas de espera, mensajes de texto para llevar o nuestras aplicaciones para móviles.

TIPOS DE INFORMACIÓN QUE RECABAMOS DE USTED

La información personal que podemos haber recopilado de usted en los últimos 12 meses incluye:

Información sobre la cuenta

Cuando se registra para obtener una cuenta como parte de nuestro marketing por correo electrónico, marketing por texto, o para crear un perfil para servicios en línea, como la lista de espera o los pedidos en línea, debe proporcionarnos cierta información. La información requerida incluye su nombre, dirección de correo electrónico, código postal y fecha de nacimiento. Opcionalmente, puede facilitar información sobre su número de teléfono y si tiene hijos menores de 12 años. Además, su cuenta mantendrá un historial de compras, le permitirá realizar compras, registrará su ubicación (con su consentimiento) y le permitirá elegir su restaurante preferido.

Información sobre el pago en línea

Debe proporcionarnos información de pago, incluido el número de su tarjeta de crédito o débito, la fecha de caducidad de la tarjeta, el código CVV y la dirección de facturación, para realizar compras en línea de bienes y servicios, como alimentos y tarjetas regalo.

Compras de tarjetas regalo en línea

Puede elegir comprar tarjetas regalo físicas o electrónicas en nuestros sitios web o aplicaciones móviles. Para ello, deberá facilitar determinados datos, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física, información de pago y (en el caso de las tarjetas regalo electrónicas) el nombre y la dirección de correo electrónico de la persona que recibirá la tarjeta regalo.

Comunicaciones de marketing

Puede optar por suscribirse a nuestras comunicaciones de marketing. Esto puede ocurrir a través de varios métodos, incluyendo cuando usted crea una cuenta con nosotros, se registra en línea, participa en una encuesta, por formulario en papel, o haciendo un pedido en línea. Es posible que durante este proceso se recopile determinada información, como su nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y ubicación preferida. Puede optar por facilitar su número de teléfono y revelar si tiene hijos menores de 12 años.

Comunicaciones con nosotros

Puede optar por comunicarse con nosotros por correo electrónico, formulario web o teléfono. En esos casos, la información que nos proporcione dependerá del propósito de su consulta, pero podría incluir su nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, información de pago, número de identificación fiscal e información médica.

Concursos

Si participa o gana un concurso patrocinado por nosotros, es posible que tenga que facilitar sus datos de contacto, su número de identificación fiscal u otra información exigida por la ley.

Encuestas

Es posible que se le ofrezca la oportunidad de participar en una encuesta tras una compra. Si decide participar, es posible que se le pida que facilite información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, sexo, dirección física, número de teléfono, información sobre su compra o historial de compras, información sobre su experiencia, ingresos familiares, tamaño de la unidad familiar, raza o etnia.

Cámaras de vigilancia

Su imagen puede quedar almacenada en las grabaciones de vigilancia de nuestros restaurantes. Utilizamos cámaras en nuestros restaurantes con fines de seguridad, operativos y de cumplimiento de la normativa.

Material de Internet

Supervisamos las publicaciones públicas en Internet en busca de comunicaciones relevantes para nuestra marca. Podemos optar por responder a estas publicaciones y conservar una copia de las mismas.

Información pasiva

Usted puede proporcionar información de forma pasiva, mediante el uso de tecnología cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestra aplicación móvil. Parte de esta información podría vincularse a usted. Esta información ayuda a que nuestro sitio web y nuestra aplicación móvil funcionen y a respaldar nuestros esfuerzos de marketing y análisis. Esta información incluye datos sobre su dirección de Protocolo de Internet (IP), el tipo de dispositivo que utiliza, el sistema operativo que utiliza, la dirección de los sitios web de referencia y la ruta que sigue en nuestro sitio web.

Cookies y tecnologías similares; señales "Do not track

Existe una tecnología denominada "cookies" que puede utilizarse para proporcionarle información personalizada desde un sitio web. Una cookie es un elemento de datos que suele contener un identificador único anónimo; los datos se envían desde nuestro sitio web a su navegador, que puede almacenarlos en su sistema para su uso futuro. Las cookies suelen ser identificadores de cuenta y preferencias de usuario que le permiten agilizar el proceso de inicio de sesión proporcionándole automáticamente los datos para que no tenga que teclearlos y personaliza su experiencia en línea en general.

Algunas páginas pueden utilizar cookies para que podamos atenderle mejor cuando vuelva a nuestro sitio web y ofrecerle determinados servicios. También rastreamos los dominios desde los que se visita nuestro sitio web y utilizamos esos datos para analizar tendencias y estadísticas.

Puede configurar su navegador para que le avise cuando reciba una cookie, dándole la opción de aceptarla o rechazarla, o de rechazar todas las cookies. Es posible que no pueda realizar algunas transacciones o utilizar algunos servicios de nuestro sitio web si desactiva su navegador para que no acepte cookies.

Actualmente no respondemos a las señales "Do Not Track" de los navegadores.

Para obtener más información sobre las cookies de terceros y las tecnologías de rastreo, incluida información sobre cómo excluirse de algunas de estas tecnologías, visite una de las siguientes páginas o ambas:

También ponemos a su disposición herramientas adicionales para que deje de recibir determinadas comunicaciones comerciales nuestras. Si desea dejar de recibir dichas comunicaciones comerciales, consulte la sección "Procedimientos de exclusión" de esta Política para obtener más información.

INFORMACIÓN QUE RECIBIMOS DE OTROS

Utilizamos información de otras fuentes, como datos del censo de Estados Unidos y datos de uso agregados de nuestros proveedores de servicios, para ayudarnos a analizar mejor los servicios que le prestamos. También utilizamos información de otras fuentes para detectar, investigar y prevenir el fraude.

CÓMO Y POR QUÉ UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES

A continuación encontrará ejemplos de cómo y por qué utilizamos la información personal:

  • Para procesar sus transacciones en línea o en persona, como la compra de alimentos o el envío de tarjetas regalo electrónicas, y para comunicarnos con usted acerca de esas transacciones;
  • Para registrar y dar servicio a su perfil o cuenta en nuestro sitio web o aplicación móvil;
  • Gestionar el proceso de listas de espera en nuestros restaurantes;
  • Para comunicarnos con usted y administrar las comunicaciones de marketing;
  • Para comunicarnos con usted en relación con solicitudes de servicio al cliente y resolución de litigios;
  • Para comunicarnos con usted cuando publique en una de nuestras páginas de medios sociales o publique algo sobre Backyard Taco;
  • Realizar análisis para comprender a nuestros clientes y nuestro negocio;
  • Para permitir la funcionalidad de nuestro sitio web y aplicaciones móviles;
  • Tramitar las reclamaciones de seguros;
  • Completar los procesos contables;
  • Analizar el uso del sitio web y de la aplicación móvil para mejorar su experiencia;
  • Detectar, prevenir e investigar el fraude.
  • Cumplir con las obligaciones legales y proteger los derechos e intereses legales de Backyard Taco.

CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN

NO VENDEMOS SUS DATOS PERSONALES

No vendemos datos personales de los consumidores y no hemos vendido ningún dato personal de este tipo en los últimos doce (12) meses. Esto incluye, entre otros, los datos personales recopilados a través del programa de códigos cortos/sms; estos datos no se compartirán, venderán ni alquilarán a terceros para sus propios fines de marketing.

COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN CON PROVEEDORES DE SERVICIOS

Los proveedores de servicios son organizaciones que nos ayudan con nuestras actividades comerciales, incluida la gestión de su cuenta, el procesamiento de sus pagos, la gestión de las actividades de compra en línea, el alojamiento de la vigilancia, la gestión de las listas de espera, la habilitación de las comunicaciones de marketing, la recopilación de información sobre la participación en concursos y la recopilación de cualquier información pasiva que usted nos proporcione.

COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN CON OTRAS EMPRESAS A PETICIÓN SUYA

Podemos compartir su información personal, a petición suya, con otras empresas. También podemos compartir información con otras empresas que participen en promociones conjuntas, como concursos o sorteos. En estas situaciones, usted está proporcionando información personal a ambas organizaciones y la información personal proporcionada a la otra organización se rige por su política de privacidad.

COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PARA CUMPLIR OBLIGACIONES LEGALES

También podemos revelar información personal: (1) para cumplir con una orden judicial, citación, orden de registro u otro proceso legal; (2) para cumplir con los requisitos legales, reglamentarios o administrativos de cualquier autoridad gubernamental; (3) para proteger y defender a Backyard Taco, sus subsidiarias y filiales y todos sus funcionarios, directores, empleados, abogados, agentes, contratistas y socios, en relación con cualquier acción legal, reclamación o disputa; (4) para hacer cumplir los términos de uso en nuestro sitio web; y (5) para evitar daños físicos inminentes.

COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN SI VENDEMOS O REORGANIZAMOS NUESTRA EMPRESA

En caso de transferencia de todos o sustancialmente todos los activos de Backyard Taco a un tercero, nos reservamos el derecho de transferir su información personal y datos de uso al tercero. Usted tendrá la oportunidad de optar por no participar en dicha transferencia si, a nuestra discreción, la nueva entidad planea manejar su información personal de una manera que difiere materialmente de esta política.

PROTECCIÓN DE DATOS

Nos esforzamos por proteger la confidencialidad y seguridad de su información personal mediante el mantenimiento de salvaguardias electrónicas y de procedimiento, incluyendo: (1) la utilización de cortafuegos; y (2) la encriptación de toda la información de la tarjeta de crédito entre su navegador y nuestros servidores web. No obstante, tenga en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet u otra red puede garantizarse al 100%. En consecuencia, aunque nos esforzamos por proteger la información transmitida en o a través de nuestro sitio web, no podemos garantizar ni garantizamos la seguridad de ninguna información que usted transmita en o a través de nuestro sitio web, y usted lo hace por su cuenta y riesgo.

OTROS SITIOS Y ENLACES

Nuestro sitio web y nuestra aplicación móvil pueden contener enlaces a sitios web de terceros que no controlamos ni mantenemos. No somos responsables de las prácticas de privacidad empleadas por los sitios web de terceros. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de todos los sitios web de terceros antes de enviar cualquier información personal a través de estos sitios web.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA

Debe revisar esta Política con frecuencia, ya que puede cambiar de vez en cuando sin previo aviso. Nos reservamos el derecho a modificar esta Política a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando introduzcamos cambios en esta Política de Privacidad, publicaremos el aviso actualizado en nuestro sitio web y actualizaremos la fecha de entrada en vigor de la Política. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de la publicación de la Política de Privacidad revisada. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta esta Política. Si no está de acuerdo con esta Política, o con cualquier cambio que podamos hacer posteriormente, deje inmediatamente de utilizar nuestros servicios.